İade ve Değişim
İade süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- Sipariş numaranızla birlikte [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] adresine ya da [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] numarasına (WhatsApp) iade talebinizi iletin.
- Ürünü kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, faturası ve orijinal ambalajıyla paketleyin.
- Size bildirilen kargo firması ve kodla şu adrese gönderin: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
İade ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir (kart ödemelerinde karta, havale ve kapıda ödemelerde bildireceğiniz IBAN'a).
Koşullar
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi koparılmamış olmalıdır.
- İç giyim, mayo gibi hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez.
- Ayıplı (kusurlu) ya da yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Beden değişimi
Beden değişimi için sipariş numaranızla bize yazmanız yeterlidir; stok durumuna göre yeni beden gönderilir.