Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirilirsiniz.
Satıcı bilgileri
- Unvan: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
- Adres: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
- Telefon: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
- E-posta: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
- Vergi dairesi / no: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] / [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
- İnternet sitesi: zipwear.net
Ürün ve fiyat
Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, beden, KDV dahil fiyat, kargo ücreti, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar sipariş anındaki fiyatlardır.
Ödeme
Kredi / banka kartı (Shopier güvenli ödeme sayfası, taksit seçenekleri orada gösterilir), Havale / FAST ya da kapıda ödeme (nakit veya kart). Havale / FAST ile satın alımlar WhatsApp üzerinden yapılır; ödeme bilgileri yazışmada iletilir.
Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim için: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] / [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]. İade şartları ve istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.
Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.